Erica Kuhl

About a 3 million member online community, the users of Salesforce, scale and KPI’s for communities.

8 months ago

How do you manage a 3 million member online community and programs? This week I hosted @Erica Kuhl, VP Community at Salesforce. Erica has been working at Salesforce in the past 17 (!) years and started the customer online Trailblazer Community from scratch over 12 years ago and today it’s a thriving strategic differentiator for the company and a world-class industry community standard. Erica told me about communications methods, the Trailblazer Community, KPI’s for measuring the community and the different programs that help them to be in almost every country in the world. It was a pleasure to host her and learn from a community master that started long back before we even used the term “community manager”. קומיוניקאסט - פודקאסט על קהילות עם טליה תורג׳מן, מבית רפ״י - רשת פודקאסטים ישראלית נשמח אם תספרו לשני חברים על התכנית ותדרגו את התכנית באפל פודקאסטס לכל הפרקים של קומיוניקאסט | אתר הבית של קומיוניקאסט | מצאו את טליה בפייסבוק | עמוד הפייסבוק של קומיוניקאסט עמוד הפייסבוק של רפ״י | עקבו אחרי רפ״י בטוויטר הפרק ביוטיוב: https://www.youtube.com/watch?v=4tZLt_NbnLw

Copyright © Omer Ninyo 2019